Правила работы магазина

Как сделать заказ?

Условия Оплаты и Доставки товаров (Москва, Питер, Регионы)

Политика Возвратов

Отмена заказа и внесение изменений



Как сделать заказ?

Легко, быстро и без регистрации!  

Достаточно выбрать понравившиеся товары и закинуть их в корзину. Заполнить несколько необходимых полей,
выбрать один из 50 доступных способов оплаты, наиболее удобный способ доставки , нажать кнопку
"ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ" и ВСЁ!    Остальное сделаем мы: 

  позвоним, уточним ваши данные, отправим подтверждения на e-mail.

Оперативно упакуем ваш заказ и вышлем за символическую плату по указанному адресу.
Наши курьеры быстро доставят Ваш заказ на дом, причём не только по Москве или Питеру, но и в большинство
крупных городов России. Наш колл-центр работает круглые сутки, мы всегда на связи, всегда в отличном настроении, ждём ваших заказов!
 

Условия Оплаты и Доставки товаров

Более 50 способов оплаты. Выбор за вами!

  • наличными курьеру
  • наложенный платёж
  • кредитными картами
  • через платёжные системы Webmoney,  Yandex деньги и другие
  • через терминалы самообслуживания
  • банковскими переводами
  • через QIWI-кошелек

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

С помощью курьерской доставки по Вашему адресу. Вы можете оплатить наличными при получении.  
Сотрудник курьерской службы свяжется по указаному в заказе телефону и заранее согласует время и место
доставки заказа. Доставка производится ежедневно,  после получения заказа с понедельника по субботу.
Временные интервалы:  в первой или второй половине дня.  время ожидания курьера: 20 минут

Дополнить или изменить заказ:

  • дополнить или изменить заказ возможно не позднее 18:00, накануне дня доставки;
  • дополнить или изменить заказ возможно по телефону 89266034487  кризис менеджер.

Стоимость доставки курьером:

Москва 200 руб
Питер   250 руб

 

Доставка в регионы России

Почта России, наложенный платёж. Доставка осуществляется силами почты Россия. Получение посылки в почтовом филиале по месту жительства.

Стоимость доставки:

Возможна оплата наложенным платежом.
Почта России взимает дополнительную комиссию за перевод денег наложенным платежом в размере
от 3%  до 4%  от суммы заказа.

Курьерская доставка

Наш магазин предлагает курьерскую доставку, с возможностью оплаты наличными в крупные города россии.

Москва, Питер, Екатеринбург, Краснодар, Воронеж, Хабаровск, Новосибирск, Самара, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Кемерово,Тюмень, Челябинск, Иркутск, Красноярск, Томск, Омск, Пермь, Калуга, Уфа, Саратов, Барнаул, Волгоград, Владивосток, Казань, Ставрополь, Сыктывкар.

 

Политика Возвратов

Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 30 дней после получения заказа.

Мы уверены в качестве наших товаров, и очень ценим своих клиентов,  поэтому у нас справедливая политика возвратов и обменов. Наш магазин гарантирует замену товара ненадлежащего качества, а так же ошибок комлектации. Мы берём на себя все почтовые и курьерские расходы и постараемся в короткие сроки заменить
товар, либо вернуть Вам деньги.

Условия возврата товара в Москве:

товары надлежащего качества:

  • возврат  товара надлежащего качества, товар везётся на наш склад, либо повторный вызов курьера за счёт покупателя;
  • обмен товара на аналогичный,  либо товары идентичной стоимости, надлежащего качества возможен на нашем складе, либо повторный вызов курьера за счёт покупателя.

При желании клиента заменить товар на другой, необходимо сделать повторный заказ с сайта.

К возврату и обмену принимается товар, при условии сохранения упаковки, этикеток и своего товарного вида.

Возврат и обмен бракованного товара и ошибок кoмплектации производится за счёт магазина.

 

Условия возврата товаров в регионах:

Товары надлежащего качества:
  • возврат  осуществляется простым почтовым отправлением с обязательным заполнением бланка на возврат (прилагается);
  • обмен возможен (при условии наличия идентичного товара с той же суммой);
  • возврат возможен в пункте самовывоза (в случае доставки заказа курьерской службой).

Товары ненадлежащего качества + ошибки комплектации:

  • возврат простым почтовым отправлением  с обязательным заполнением бланка на возврат;
  • возврат возможен в пункте самовывоза (в случае доставки заказа курьерской службой)

Возврат и обмен бракованного товара и ошибок кoмплектации  за счёт магазина.

 

Что необходимо сделать, чтобы вернуть товар?

Для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо:

Заполнить бланк на возврат, который прилагается к каждой посылке. Приложить копию паспорта, товарный или кассовый чек заказа.

 

Отмена заказа и внесение изменений

Клиенты из Москвы могут внести изменения в заказ не позднее  18:00  накануне дня доставки.

дополнить или изменить заказ возможно по телефону 89266034487 кризис менеджер.

Клиенты из Москвы могут отказаться от заказа до выезда курьера, например после звонка из службы доставки. Клиенты из регионов могут отказаться от заказаного товара и внести изменения до передачи заказа в службу доставки.

В случае полного отказа от покупки в момент приезда курьера, оплачивается стоимость доставки.

доставка оплачивается, если курьер предупредил о приезде, прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.
 
Частичный отказ возможен  на месте при доставке заказа курьерскими службами по городу Москве.